LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

abbabet আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, bKash ও Nagad লেনদেনের ডেটা এবং ডিভাইস ব্যবহারের রেকর্ড সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডিভাইস সুরক্ষা প্রোটোকল
abbabet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি। অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাইয়ের জন্য আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং শেষ লেনদেনের রেফারেন্স প্রস্তুত রাখুন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগ নির্বাচন করুন। একজন এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবেন এবং তাৎক্ষণিক ডেটা প্রশ্নের উত্তর দেবেন অথবা জটিল অনুরোধ টিকিট তৈরি করবেন।

ইমেইল অনুরোধ

[email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে লিখুন এবং বিষয় লাইনে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা' উল্লেখ করুন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে নিশ্চিতকরণ এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিবেদন পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

লবিতে লগইন করুন এবং 'আমার তথ্য' বিভাগে যান যেখানে আপনি সংরক্ষিত ডেটা ক্যাটাগরি দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট ডাউনলোড করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি এই প্যানেল থেকে জমা দেওয়া যায়।

বিশ্বাসযোগ্যতা স্তম্ভ

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি

abbabet প্রতি ত্রৈমাসিকে অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা অডিট চালায় এবং স্টাফ প্রশিক্ষণ আপডেট করে যাতে আপনার ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম এবং কর্মীদের কাছে থাকে। আমরা সার্ভার লগ এবং অ্যাক্সেস প্যাটার্ন...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব ডেটা ট্রানজিট এবং বিশ্রামে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন টোকেনাইজড হয় যাতে আসল...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কাস্টমার সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম সদস্যরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সীমিত অ্যাকাউন্ট ফিল্ড দেখতে পারেন। প্রতিটি লগইন লগ হয়...

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা সেবা সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়। প্রতিটি পার্টনার চুক্তিবদ্ধভাবে...

ডেটা ধারণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১২ মাস পর আর্কাইভ হয় এবং ২৪ মাস পর সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য...

লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া

যদি একটি ডেটা ঘটনা ঘটে, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আমরা কোন...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লবি ব্যানারে প্রকাশ করা হয় ৩০ দিন আগে। আমরা সংস্করণ ইতিহাস রাখি...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে মিলে যায়

আমাদের পাঁচটি মূল আইনি ডকুমেন্ট একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য রক্ষা করতে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, শর্তাবলী কভার করে আপনি কীভাবে...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণে; শর্তাবলী সংজ্ঞায়িত করে অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বাজি নিয়ম এবং বিরোধ প্রক্রিয়া। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে পড়া উচিত কারণ শর্তাবলী রেফারেন্স করে এই নীতির ডেটা ব্যবহার ধারা।
গোপনীয়তা বনাম কুকি নীতি
গোপনীয়তা নীতি সব ডেটা টাইপ কভার করে যখন কুকি নীতি বিশেষভাবে ব্রাউজার কুকি, সেশন টোকেন এবং স্থানীয় স্টোরেজ ব্যাখ্যা করে। কুকি নীতি আরও বিস্তারিত দেয় কীভাবে আপনি ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট করবেন এবং কোন তৃতীয় পক্ষ স্ক্রিপ্ট কুকি সেট করে।
গোপনীয়তা বনাম দায়বদ্ধ গেমিং
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার স্লট সেশন সময় এবং বাজি ইতিহাস কেন সংরক্ষণ করি; দায়বদ্ধ গেমিং পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে সেই ডেটা ব্যবহার করে সীমা সেটিং এবং সেশন সতর্কতা ট্রিগার করা হয়। উভয় নীতি আপনার নিরাপদ খেলা সমর্থন করে।
ডেটা সাবজেক্ট রাইট
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার দেয়। লাইসেন্স পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করি এবং শর্তাবলী নিশ্চিত করে ডেটা অনুরোধ অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে না।
লেনদেন গোপনীয়তা
এই নীতি কভার করে আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি; শর্তাবলী সংজ্ঞায়িত করে প্রত্যাহার সীমা এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ; কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে পেমেন্ট সেশন কুকি কীভাবে কাজ করে। তিনটি একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ লেনদেন সুরক্ষা ছবি পাওয়া যায়।
মার্কেটিং সম্মতি
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কখন প্রচার ইমেইল পাঠাই এবং কীভাবে আপনি আনসাবস্ক্রাইব করবেন; শর্তাবলী নোট করে অ্যাকাউন্ট সতর্কতা সবসময় পাঠানো হয়; কুকি নীতি দেখায় কীভাবে আমরা ইমেইল খোলা ট্র্যাক করি। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং অপ্ট-আউট করতে পারেন ডেটা অধিকার হারানো ছাড়াই।
নীতি সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ
সব পাঁচটি আইনি ডকুমেন্ট তাদের ফুটারে শেষ আপডেট তারিখ দেখায় এবং আমরা সংস্করণ আর্কাইভ রাখি। যদি একটি নীতি পরিবর্তিত হয়, আমরা সম্পর্কিত পৃষ্ঠাগুলো আপডেট করি যাতে কোনো বিরোধ না থাকে এবং প্রতিটি পরিবর্তনের ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

abbabet এর গোপনীয়তা অবকাঠামো পরিচিতি

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি যাতে প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা অন্তর্নির্মিত থাকে – অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত। নিচের ছয়টি হাইলাইট দেখায় কীভাবে আমরা ডেটা...

স্বচ্ছ ডেটা ড্যাশবোর্ড

লবিতে 'আমার তথ্য' ট্যাবে যান এবং ক্যাটাগরি অনুযায়ী সাজানো প্রতিটি সংরক্ষিত ডেটা পয়েন্ট দেখুন: প্রোফাইল বিবরণ, লগইন ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম পছন্দ। এক ক্লিকে সম্পূর্ণ ডেটা সেট JSON ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করুন।

গ্রানুলার কুকি নিয়ন্ত্রণ

ফার্স্ট-ভিজিট ব্যানার আপনাকে প্রয়োজনীয়, কার্যকরী এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি আলাদাভাবে গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট সরিয়ে দেব।

নিরাপদ সেশন ম্যানেজমেন্ট

প্রতিটি লগইন একটি অনন্য সেশন আইডি পায় যা ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সব সক্রিয় ডিভাইস সেশন দেখতে এবং দূর থেকে লগআউট করতে পারেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন সব ডিভাইস থেকে তাৎক্ষণিকভাবে লগআউট জোর করে।

নাম বিহীন বিশ্লেষণ

আমরা স্লট RTP পারফরম্যান্স এবং লবি নেভিগেশন প্যাটার্ন ট্র্যাক করি কিন্তু ব্যক্তিগত শনাক্তকারী সরিয়ে ফেলি এক সপ্তাহ পরে। অ্যাগ্রিগেটেড রিপোর্ট দেখায় কোন Pragmatic Play স্লট জনপ্রিয় কিন্তু কে সেগুলো খেলে তা নয়।

ওয়ান-ক্লিক ডেটা এক্সপোর্ট

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা রপ্তানি করুন' বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা একটি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত ZIP ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন, গেম ইতিহাস এবং মার্কেটিং সম্মতি থাকবে। ফাইল ৭২ ঘণ্টা ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ থাকে তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

মার্কেটিং চ্যানেল পছন্দ

ইমেইল, SMS এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করুন এবং প্রতিটির জন্য ফ্রিকোয়েন্সি সীমা সেট করুন। প্রচার অপ্ট-আউট করেও আপনি নিরাপত্তা সতর্কতা, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ইমেইল পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট প্রসেসরের রেফারেন্স আইডি সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। bKash এবং Nagad টোকেনাইজেশন ব্যবহার করে যাতে আমরা শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট এবং একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন দেখি।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' ফর্ম জমা দিন অথবা [email protected] ইমেইল করুন। আমরা অনুরোধ যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য বেনামীভাবে সাত বছর রাখা হয়।

শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পরিচালনা করার জন্য), গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, PG Soft গেম লোড করার জন্য), এবং হোস্টিং প্রদানকারী সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। প্রতিটি পার্টনার চুক্তিবদ্ধভাবে আবদ্ধ আপনার তথ্য রক্ষা করতে এবং অন্যত্র শেয়ার না করতে।

আপনার গেম সেশন ইতিহাস শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট স্টাফ (বিরোধ সমাধানের সময়) দেখতে পায়। আমরা জনসাধারণের লিডারবোর্ডে প্রকৃত নাম প্রদর্শন করি না; প্রদর্শন নাম ঐচ্ছিক এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লিডারবোর্ড অংশগ্রহণ অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদান যাচাই করার জন্য আপনার IP-ভিত্তিক শহর-স্তরের অবস্থান সংগ্রহ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি যথাযথ ভাষা, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গেম লবি দেখানোর জন্য। আমরা GPS বা সঠিক ডিভাইস অবস্থান ট্র্যাক করি না।

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা একটি সরকারি ID এবং ঠিকানা প্রমাণ চাই। আপলোড করা নথিগুলো এনক্রিপ্ট করে একটি সুরক্ষিত ভল্টে সংরক্ষণ করা হয় যা শুধুমাত্র যাচাইকরণ টিম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পরে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট প্যানেলে 'ডেটা অ্যাক্টিভিটি লগ' সেকশনটি দেখুন যা গত ৯০ দিনের প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ ইভেন্ট তালিকাভুক্ত করে: লগইন, লেনদেন, গেম লঞ্চ এবং সেটিং পরিবর্তন। প্রতিটি এন্ট্রি টাইমস্ট্যাম্প এবং উদ্দেশ্য দেখায় এবং আপনি পূর্ণ মাসিক রিপোর্ট ইমেইলে পেতে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন।